2017年元月6日下午2時，揚州商城在七樓多功能廳舉辦了“揚州商城‘圓方園杯’營業員知識競賽”。目的是以賽促學，提高營業員隊伍整體服務水平，并形成“比學趕幫超”的良好氛圍，打造商城優質服務的窗口形象。

此次競賽，客戶服務部牽頭，各部門積極配合，評委團由各部門委派的中層干部組成。商城8個樓層組成了六個方陣參賽，每個方陣有4名參賽隊員和10名啦啦隊隊員。方陣順序在競賽開始前由各隊隊長抽簽決定，以示公平。競賽共設必答題、簡答題、才藝表演和搶答四個環節，答題內容涵蓋了企業文化、商品知識、營銷服務技巧、相關法律法規、市場管理制度、安全知識等等。

比賽開始后，6個團隊在賽場上賽技能、展風姿，進行了激烈的比拼。在必答題、簡題環節中，參賽隊的比分你追我趕，競爭激烈；在風險搶答中，隊員們勇于挑戰，勁頭十足；在才藝表演中，優雅的禮儀秀展現了營業員良好的儀態，激情四射的歌舞表演頓時點燃了現場氣氛，讓大家為之歡呼……整個競賽過程既緊張又愉悅，最終負一負二樓代表隊的全體隊員齊心協力勇奪冠軍，一樓代表隊、二樓代表隊并列亞軍，其它代表隊分獲第三名。賽后，為競賽冠名的圓方園家具負責人給各隊頒發了團隊獎金和個人獎品。至此，激烈而有序、充實而有趣的“揚州商城‘圓方園杯’營業員知識競賽”圓滿落幕。

商城通過開展此類活動為營業員搭建了互相學習和交流的平臺，不僅展現出營業員在日常服務工作中的基本功，也讓他們在競賽中體會到團隊合作的力量。各參賽隊紛紛表示，在今后的工作中會不斷學習，努力提高自己的業務技能和服務水平，為商城的發展做貢獻�！　　　�（客戶服務部  許 歆）